반품/교환/환불 절차

-상품 수령 후, 2일이내로 전화 또는 게시판에 반품,교환접수를 꼭 해주셔야 합니다.

-접수 후 최초 수령일로부터 주말 공휴일 포함 4일이내에 물품이 도착해야합니다.

-타 택배사 이용시 선불로 결제 꼭 해주셔야 합니다.

-같은상품을 2장이상(같은색상으로) 혹은 단체 주문을 하신경우는 옷의 하자가 아닌 단순변심에 의한 환불은 되지 않습니다.

교환 및 반품 주소지 

충청북도 청주시 상당구 월평로 243 103/401

환불처리 

-먼저 게시판 또는 카카오톡 상담후 진행해 주세요. 임의로 보낸 상품은 바로 반송조치 합니다.

-무통장입금으로 결제한 경우, 반품접수 하실때 꼭 환불계좌를 메모기재후 동봉하셔서 보내주세요.간혹 "입금한 계좌번호로 환불해주세요" 하시는 고객님들이 계신데 저희측에 계좌번호는 뜨지 않습니다.동봉해주신 환불 계좌번호로 반품상품 수령 후 환불처리를 진행해드립니다.

 -휴대폰결제/카드결제인 경우, 정상적인 취소처리를 해드려도 가맹점을 통해 한번더 승인이 필요한 부분이기에 카드사 취소처리까지 걸리는 기간은 보통 5~7일이 소요됩니다

-택배비는 상황에 따라 금액이 달라지니 반품전 상담 후 부탁드립니다.

 교환처리

교환하시고자 하는 사이즈를 성함과 함께 메모해서 보내주세요 다른상품으로 교환은 불가합니다

*택배비 동봉 후 분실의 경우 본 쇼핑몰은 책임이 없으니 이점 참고하여 꼭 밀봉하신 후 상품과 동봉된 택배비가 분실되지 않도록 넣어서 보내주세요

-사이즈 교환 및 고객 단순변심에 의한 반품은 구매자 부담이며, 상품 오배송 및 불량일 경우 데얼인에서 모든 배송비를 부담합니다.지정된 택배 이외에 타택배사 이용시 택배운임비는 선불로 보내주셔야 합니다

*도서산간 섬 지역은 교환/환불시 3,000 원이 추가발생합니다.

교환 및 반품(환불) 불가능한 경우

-시착용만으로도 가치가 떨어질 수 있는 제품, 예민한 소재의 제품 ex) acc, 양말, 레깅스, 비키니 etc 등 화이트 및 아이보리 색상의 제품은 교환 및 반품이 되지않으니, 신중한 구매 부탁드립니다.

착용여부를 확인할 수 없는 acc,니트 등 제품은 반품이 불가합니다.

-고객님의 부주의나 착용 및 사용으로 인한 상품의 변형/오염/향수냄새/담배냄새 등 상품의 가치가 훼손된 경우

-인위적인 하자를 만들거나 수리/수선을 한 경우

-반품 불가로 미리 기재가 되어있는 상품의 경우(라벨부착)

입금안내

-주문량이 많거나 거래처에서 입고지연되는 상품이나  배송이 지연될 경우 미리 개별연락을 드리겠습니다

-입금자와 주문자명이 같아야하며 다를 경우 Q/A게시판 및 전화로 빠른연락 바랍니다

-입금확인이 지연되거나 늦어질시 꼭 전화부탁드립니다.

배송안내

-우체국택배를 이용하고 있습니다 

-배송일자는 결제완료 후 주말,공휴일 제외하고 약 2~7일정도 소요(재고물량 확보시 1~3일, 리오더시 3~7일)되며 신발/가방/acc경우 2~6일이 소요될 수 있습니다

-부득이하게 배송지연시 빠른연락 및 공지 띄우도록 하겠습니다.

-상품 구매액이 80,000원 이상 인 경우 무료배송입니다

-입금자 순으로 순차적으로 배송됩니다